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Micro-casques pour centres d'appel

Micro-casques filaires et sans fil · Microphones à réduction de bruit · Pour téléphones fixes, mobiles et ordinateurs

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Trouver un micro-casque

Trouvez le micro-casque pour centre de contacts adapté à votre manière de travailler. Que vous optiez pour un micro-casque filaire abordable ou pour un modèle sans fil qui vous procure une liberté de mouvements dans tout le bureau, vous n'avez que l'embarras du choix ! Tous nos modèles sont proposés dans une version QD pour votre téléphone fixe ou une version USB pour votre ordinateur afin que vous trouviez la solution la plus adaptée à vos exigences.

Bluetooth ou Dect ?

Nos micro-casques sans fil sont disponibles en version Bluetooth et DECT pour une connexion sans faille et une qualité d'appels optimale en toutes circonstances. L'utilisation d'un modèle à réduction de bruit pour centre d'appels vous permet de mieux vous concentrer sur vos activités.

Compatible avec votre
téléphone ou plateforme

Nos micro-casques et speakerphones fonctionnent instantanément avec plus de 10.000 modèles de téléphones classiques. Ces solutions pérennes sont compatibles avec tous les softphones et clients web (Skype for Business, Microsoft Teams, Mitel, etc.).

La réussite de votre service client passe par une fiabilité à toute épreuve. Les micro-casques pour centres d'appels Jabra se distinguent par leur simplicité d'utilisation. Et il en sera toujours ainsi – quelle que soit l'évolution de votre environnement de bureaux.

Ils contribuent à la satisfaction de vos clients, mais aussi de vos équipes.

Vous souhaitez connaître la liste des micro-casques compatibles avec votre téléphone ou plateforme ? Consultez notre guide de compatibilité.

Micro-casques pour centres d'appels : nos recommandations

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Généralités
Modèles une/deux oreilles
Plusieurs styles de maintien
Sans fil/filaire
Portée sans fil
Autonomie
Temps de charge
Base de recharge
Type de coussinets
Certifié Skype for Business
Son
Microphone à réduction de bruit
Air Shock
Protection acoustique
Connectivité
DECT
Niveau de sécurité DECT
Bluetooth®
Connectivité smartphone
Maximum d'appareils connectés
NFC
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Voyant Busylight intégré
Contrôle intelligent du volume
Unité de contrôle d’appels
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Sans fil
Portée sans fil
150 m
Autonomie
Jusqu'à 13 heures
Temps de charge
Jusqu'à 90 min
Base de recharge
Oui
Type de coussinets
Sensation cuir
Certifié Skype for Business
Oui
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Oui
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Oui
Niveau de sécurité DECT
C
Bluetooth®
Oui
Connectivité smartphone
Oui
Maximum d'appareils connectés
Jusqu'à 5
NFC
Oui
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Oui
Contrôle intelligent du volume
Oui
Unité de contrôle d’appels
Non
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Sans fil
Portée sans fil
150 m
Autonomie
Jusqu'à 13 heures
Temps de charge
Jusqu'à 90 min
Base de recharge
Oui
Type de coussinets
Sensation cuir
Certifié Skype for Business
Oui
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Oui
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Oui
Niveau de sécurité DECT
C
Bluetooth®
Non
Connectivité smartphone
Non
Maximum d'appareils connectés
Jusqu'à 2
NFC
Oui
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Oui
Contrôle intelligent du volume
Oui
Unité de contrôle d’appels
Non
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Non
Sans fil/filaire
Filaire
Portée sans fil
Non
Autonomie
Non
Temps de charge
Non
Base de recharge
Non
Type de coussinets
Soft leatherette
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Oui
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Non
Niveau de sécurité DECT
Non
Bluetooth®
Non
Connectivité smartphone
Oui (USB-C)1
Maximum d'appareils connectés
1
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Oui
Contrôle intelligent du volume
Oui
Unité de contrôle d’appels
Yes2
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Sans fil
Portée sans fil
150 m
Autonomie
Jusqu'à 10 heures
Temps de charge
Jusqu'à 120min
Base de recharge
Oui
Type de coussinets
Sensation cuir
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Non
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Oui
Niveau de sécurité DECT
A
Bluetooth®
Oui
Connectivité smartphone
Oui
Maximum d'appareils connectés
Jusqu'à 3
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Non
Contrôle intelligent du volume
Non
Unité de contrôle d’appels
Non
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Filaire
Portée sans fil
Non
Autonomie
Non
Temps de charge
Non
Base de recharge
Non
Type de coussinets
Sensation cuir
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Oui
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Non
Niveau de sécurité DECT
Non
Bluetooth®
Oui
Connectivité smartphone
Oui
Maximum d'appareils connectés
Jusqu'à 2
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Oui
Voyant Busylight intégré
Non
Contrôle intelligent du volume
Non
Unité de contrôle d’appels
Oui
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Filaire
Portée sans fil
Non
Autonomie
Non
Temps de charge
Non
Base de recharge
Non
Type de coussinets
Mousse
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Oui
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Non
Niveau de sécurité DECT
Non
Bluetooth®
Non
Connectivité smartphone
Non
Maximum d'appareils connectés
1
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Oui
Voyant Busylight intégré
Non
Contrôle intelligent du volume
Non
Unité de contrôle d’appels
Oui
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Sans fil
Portée sans fil
Jusqu'à 120 m
Autonomie
Jusqu'à 12 heures
Temps de charge
Jusqu'à 180min
Base de recharge
Oui
Type de coussinets
Sensation cuir
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Non
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Oui
Niveau de sécurité DECT
Non
Bluetooth®
Oui
Connectivité smartphone
Oui
Maximum d'appareils connectés
Jusqu'à 2
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Non
Contrôle intelligent du volume
Non
Unité de contrôle d’appels
Non
Généralités
Modèles une/deux oreilles
Oui
Plusieurs styles de maintien
Oui
Sans fil/filaire
Filaire
Portée sans fil
Non
Autonomie
Non
Temps de charge
Non
Base de recharge
Non
Type de coussinets
Mousse
Certifié Skype for Business
Non
Son
Microphone à réduction de bruit
Oui
Air Shock
Non
Protection acoustique
Oui
Connectivité
DECT
Non
Niveau de sécurité DECT
Non
Bluetooth®
Non
Connectivité smartphone
Non
Maximum d'appareils connectés
1
NFC
Non
Principales fonctionnalités
Cordon renforcé
Non
Voyant Busylight intégré
Non
Contrôle intelligent du volume
Non
Unité de contrôle d’appels
Oui

1 USB-A via accessory

2 The call control unit is available as an accessory

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Choisissez la solution la plus adaptée aux besoins de votre entreprise et à votre scénario d'utilisation. Nos spécialistes vous apporteront des conseils avisés en termes de produits, de compatibilité et de déploiement UC.

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