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Après avoir effectué des milliers de déploiements UC pour 90 des entreprises du Fortune 100, nous avons une parfaite connaissance des difficultés, mais aussi des formidables opportunités offertes par les communications unifiées. Nous avons rédigé plusieurs livres blancs, animons un blog et avons même publié un livre sur ce sujet.
Mais ce qui nous apporte le plus de fierté, ce sont les témoignages de nos clients :
Les produits et le support de Jabra nous ont permis d'améliorer l'efficacité de nos agents tout en optimisant notre capacité de traitement des appels.
Mark Weedon VP informatique & achats, CEVA Logistics
Un bon centre d'appels se doit de donner une bonne impression dès le premier contact.
M. Sato spécialiste IT senior chez Windsor FoodsCall Center Supervisor, KDDI Evolva
Avec Microsoft Lync et les micro-casques professionnels Jabra, nous bénéficions d'une infrastructure téléphonique résolument tournée vers l'avenir.
Jan Zacho Chef de secteur Informatique et Infrastructure chez CPH.
« Jabra est un partenaire de premier plan. Notre étroite collaboration nous permet de faire monter d'un cran l'expérience d'utilisation de nos clients. »
Vice-président service marketing & commercial interne, Avaya
Plateformes prises en charge
Les produits Jabra sont entièrement compatibles avec l'ensemble des plateformes Avaya, y compris :
Avaya Scopia
Avaya Aura® et Avaya Flare®
One-X Communicator et One-X agent
IP Softphone et IP Agent
Téléphones Nortel IP
Avaya Communicator 2.1
Microsoft Lync
Remplacée par Skype for Business en 2015, la plateforme Microsoft Lync sera fonctionnelle jusqu’en 2023. Si votre organisation travaille avec Lync, préparez-vous donc au changement, mais entre-temps, nous vous garantissons une compatibilité totale entre nos casques Jabra et votre plateforme de communications unifiées. Continuez à faire vos réunions en ligne, vos téléconférences et autres échanges en toute intimité, que vous soyez dans le train ou dans un open space, avec nos casques de bureau optimisés.
Le successeur de Microsoft Lync, Microsoft Skype for Business, est la plateforme actuelle d’appels IP, de vidéoconférence et de messagerie instantanée des utilisateurs de Office 365. Elle est composée de plusieurs logiciels : Office, Exchange et Sharepoint. Si le projet est de la remplacer progressivement par Microsoft Teams, les utilisateurs de cette plateforme peuvent toujours compter sur Jabra pour des solutions casque audio entièrement compatibles avec Skype tant que la plateforme sera en fonctionnement.
Microsoft Office 365 est la marque de Microsoft qui propose des formules d’abonnement aux différents services payants de Microsoft. Il existe différents types d’abonnements pour les particuliers, les universités, les familles, les entreprises, chaque formule proposant une série de logiciels disponibles sur le cloud – accessibles avec une connexion internet. Quelle que soit la suite que vous utilisez, Jabra a le casque dont vous avez besoin, 100 % compatible, vous garantissant une utilisation optimale de tous vos logiciels, que vous travailliez de chez vous, dans les transports ou dans un bureau ouvert ou fermé.
Microsoft Cortana est l’assistant personnel intelligent conçu pour les mobiles Windows Phone. Simplifiez-vous la vie avec Cortana où que vous soyez, en utilisant nos casques sans fil appels & musique avec votre téléphone portable.
De Skype à Cortana, les casques compatibles Microsoft de Jabra sont conçus pour fonctionner parfaitement avec votre plateforme de communication favorite et pourvoir à une expérience simple et intuitive.
Guide de compatibilité
Trouver les produits Jabra compatibles avec votre plateforme/appareil.
Les micro-casques Jabra compatibles avec les téléphones Avaya combinent simplicité d'utilisation et qualité de communication d'une grande clarté. Avec un ordinateur comme avec un smartphone, nos micro-casques fonctionnent parfaitement avec le logiciel de votre choix. Vous pouvez ainsi prendre vos appels et communiquer sans interruption.
De même, vous pouvez transformer votre appareil Jabra en casque et profiter d'une qualité audio impressionnante tout en poursuivant votre travail.
Intelligent Call Transfer | transfert d'appel intelligent
Non
Contrôle appels et musique
Oui
Guidage vocal
Oui
Jabra est un « partenaire technologique certifié Avaya DevConnect » - le niveau de partenariat le plus élevé du programme Avaya DevConnect.
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Notre équipe d'experts produits vous aidera à identifier la meilleure solution pour votre entreprise. Nous vous proposons une offre tarifaire et des conseils adaptés à votre environnement et à votre utilisation. Remplissez le formulaire et un représentant Jabra vous recontactera.
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Vous envisagez de déployer plus de 50 casques ou enceintes de conférence dans votre entreprise ? Contactez notre service commercial afin de savoir si vous pouvez profiter d'un essai gratuit.
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